Door een bestelling te plaatsen bij Netonic.nl ga je akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Lees deze goed door voordat je iets bestelt.
1. Bedrijfsgegevens
Website: https://www.netonic.nl
E-mail: mailnetonic@gmail.com
KvK-nummer: 93752318
Verzendadres: Ir. Schiffstraat 290, 7547RD Enschede
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via Netonic.nl. Afwijkingen zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Aanbod en prijzen
- Alle prijzen op de website zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten (tenzij anders vermeld).
- Wij doen ons best om alle informatie zo volledig en correct mogelijk te vermelden. Fouten (zoals prijs- of typefouten) geven ons het recht om bestellingen te annuleren.
- Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt of zolang ze op de website vermeld staan.
4. Bestelling en betaling
- Zodra je een bestelling plaatst, ontvang je een bevestiging per e-mail.
- Betaling kan via de betaalmethoden die op onze website worden aangeboden (bijvoorbeeld iDEAL, Bancontact, creditcard, etc.).
- De bestelling wordt pas verzonden zodra de betaling volledig is ontvangen.
5. Levering
- Wij verzenden bestellingen zo snel mogelijk, meestal binnen 1-3 werkdagen.
- De levering gebeurt via een externe pakketdienst zoals PostNL of DHL.
- Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen.
- Levertermijnen zijn indicatief. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen buiten onze macht.
6. Herroepingsrecht (bedenktijd)
- Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
- Na annulering heb je nog eens 14 dagen om het product retour te sturen.
- Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug, mits het product in originele staat is.
- Retourkosten zijn voor eigen rekening.
- Uitzonderingen op het herroepingsrecht: verzegelde producten waarvan de verzegeling is verbroken, hygiënische producten of maatwerk.
Zie ons volledige retourbeleid op: https://www.netonic.nl/retourbeleid/
7. Garantie
- Wij leveren producten die voldoen aan de redelijke verwachtingen.
- Gaat er iets mis? Dan heb je recht op reparatie, vervanging of terugbetaling volgens de wettelijke garantie.
- Schade door verkeerd gebruik of slijtage valt niet onder garantie.
8. Aansprakelijkheid
- Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
- Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor het product hebt betaald.
- Wij zijn niet verantwoordelijk voor het foutief gebruiken van onze producten.
9. Klachten
- Heb je een klacht? Neem dan contact met ons op via info@netonic.nl.
- We reageren binnen 2 werkdagen met een inhoudelijke reactie.
- Komen we er samen niet uit? Dan kun je een klacht indienen bij het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
10. Overmacht
Bij overmacht (denk aan natuurrampen, stakingen, pandemieën of storingen bij vervoerders) hebben wij het recht de overeenkomst op te schorten of te annuleren, zonder schadevergoeding.
11. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Bij geschillen is de rechtbank in het arrondissement van onze vestigingsplaats bevoegd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Vragen of opmerkingen?
Neem gerust contact op via mailnetonic@gmail.com. Wij staan klaar om je te helpen.